Support

Fragen zur App oder zu deiner Domain? Schreib uns.

Kontakt

E-Mail: mail@comolo.de

Comolo GmbH
Atzenberg 33
88239 Wangen i. A.
Deutschland

Direkt aus der App

Account → Support. Wählst du dort eine Domain aus, kommt sie mit der Anfrage mit — das spart Rückfragen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Registrierung?

Meist wenige Sekunden. Bei manchen Endungen prüft die Vergabestelle länger. Du bekommst eine Mitteilung, sobald die Domain live ist.

Kann ich eine bestehende Domain zu Comolo umziehen?

Ja. In der Domainsuche erscheint bei vergebenen Domains die Schaltfläche Umziehen. Du brauchst dafür den Auth-Code deines bisherigen Anbieters.

Wie richte ich E-Mail für meine Domain ein?

Domain öffnen → E-Mail-Anbieter. Comolo setzt die nötigen DNS-Einträge automatisch — du musst nichts über DNS wissen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Account → Rechnungen. Jede Rechnung lässt sich als PDF öffnen und teilen.

Wie kündige ich eine Domain?

Domain öffnen → Domain kündigen. Sie läuft dann zum Ende der bezahlten Laufzeit aus.

Wie lösche ich mein Konto?

Account → Benutzereinstellungen → Konto löschen. Laufende Domains musst du vorher kündigen oder zu einem anderen Anbieter umziehen.

Etwas funktioniert nicht?

Schreib uns an mail@comolo.de und nenne die betroffene Domain. Je konkreter, desto schneller ist es gelöst.

Support in English

Questions about the app or your domain? Email mail@comolo.de — we reply in English.